よくある質問をまとめました
お客様から頂いたお問い合わせをよくある質問としてまとめました。
ガーデン福岡をご利用になるにあたっての疑問・質問がおありでしたらまずはこちらをご覧下さい。
それでも解決しなかった質問がございましたら、どうぞお気軽に当社までお問い合わせ下さい。
私達はお庭づくりの心強いパートナーです。
決まった予算での提案はしてもらえますか？
決まった予算内でご希望に近づけるようご提案をさせていただきます。
作業中留守でも大丈夫ですか？
こちらは構いません。お客様の都合にお任せいたします。
料金のお支払い方法は？
銀行振り込みにてお支払いいただきます。提携ローンもございますので、ご相談ください。
出張可能な地域はどこですか？
"だいたい福岡県内、佐賀県の一部など、目安は福岡市から車で1時間圏内です。
県外在住で福岡県内でのご新築を予定されている場合はご相談可能です。
県外在住で福岡県内でのご新築を予定されている場合はご相談可能です。
見積りの申込方法は？
まずは電話・メール（お問合せページ）からお気軽にご連絡ください。
なお、メールは24時間受け付けております。
なお、メールは24時間受け付けております。
新築の家の庭造りを頼みたいのですが、お願いできますか？
もちろん可能です。外構とお庭を一緒にご提案することもできます。ぜひご相談ください。
どんな事をしてくれるの？
ガーデニング工事・エクステリア工事・外構工事が中心です。現在、メンテナンス事業につきましては当社にてガーデン工事・外構工事を行わせていただいたお客様に限らせていただいております。ご了承ください。
外構工事ってなに？
門、門扉、塀（ブロック）、フェンス、アプローチ、カーポートなど家の周り全体の工事をいいます。
保証やアフターケア、アフターフォローはどうなるのでしょうか？
各工種ごとに、基準を定めて保証させていただいております。植物のアフターケアにつきましては、状況や状態によりさまざまなケースがあるかと思います。お気軽にご連絡頂ければ迅速に対応致します。なお、保証等の詳細につきましては、担当までお問合せください。
施工後も末長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
施工後も末長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
新築の場合、造園や外構工事はいつの段階で相談すればいいの？
建物の間取り・配置・家の高さ等が決まりましたら、ぜひご相談ください。
見積もりの際にどのような資料が必要？
まずは敷地の大きさや建物の位置が把握出来る「配置図」。
建物外観の「立面図」もしくは「パース」家全体の間取り図。
こちら全てを考慮して設計しておりますが、揃わない場合でも結構ですのでお気軽にご連絡下さい。
お庭のリフォームの場合、お庭の写真のご提供をお願いします。
建物外観の「立面図」もしくは「パース」家全体の間取り図。
こちら全てを考慮して設計しておりますが、揃わない場合でも結構ですのでお気軽にご連絡下さい。
お庭のリフォームの場合、お庭の写真のご提供をお願いします。
他社で設計見積もりをしてもらったのだけどもっと安くできますか？
申し訳ありません。弊社では他社の設計した内容を元にお見積もりをする事は一切出来ません。
新たに設計・お見積もりをさせて頂きます。その上で判断して頂ければと思います。
新たに設計・お見積もりをさせて頂きます。その上で判断して頂ければと思います。
工事中は近所迷惑にならない？
状況によっては工事中の工事車両の通行、ほこり、振動、騒音などが、近隣のみなさまにとってはご迷惑となる場合がございます。
近所の方には事前にご挨拶に伺い、出来る限りご迷惑にならないように心がけます。
近所の方には事前にご挨拶に伺い、出来る限りご迷惑にならないように心がけます。
古い庭なんだけど、今ある木を使って作り替えることは出来るの？
もちろん出来ます！当社では数多くの造園リフォームを施行しております。今ある木だけではなく、景石なども有効利用してお庭を感動的に変える事が出来ます。和～洋・洋～和と自由自在です。
既存の物の配置を換えて少し新しい木を入れてあげると庭は見違え、違う家に来たかのような気分も味わっていただけると思います。
既存の物の配置を換えて少し新しい木を入れてあげると庭は見違え、違う家に来たかのような気分も味わっていただけると思います。
悪天候などのせいで工期が延びたりすることはありますか？
悪天候やお客様のご希望による追加工事・工事内容の変更などの際は、やむを得ず工期を延長させていただく場合がございます。なお、工期を変更させていただく場合は、必ず事前にお客様のご了解をいただきます。
工期が延びた場合、料金は追加になりますか？
悪天候を理由に工期が延びてしまう場合は、追加料金は発生いたしませんので、どうかご安心ください。
特にイメージも何もないのですが、大丈夫でしょうか？
もちろん大丈夫です。
工事範囲はお客様に決めて頂きますが、デザインに関しては経験を活かし、建物や周りの雰囲気を見てプランしています。
また、弊社は複数のプランからお選び頂くのではなく、自信のあるものを１プランのみお見せしています。
（弊社に工事をご依頼の場合はもちろん、ご予算やご希望に応じての修正は可能です）
工事範囲はお客様に決めて頂きますが、デザインに関しては経験を活かし、建物や周りの雰囲気を見てプランしています。
また、弊社は複数のプランからお選び頂くのではなく、自信のあるものを１プランのみお見せしています。
（弊社に工事をご依頼の場合はもちろん、ご予算やご希望に応じての修正は可能です）
出張料はかかりますか？
エリア内であれば費用はかかりません！
相見積りはとってもいいんですか？
他社とも比較していただいたうえで、じっくりご検討いただければと思います。
※他社様が作成された図面をお持ち込みになって、その図面を元にしたお見積りは一切行っていません。あくまでも、弊社のオリジナルプランでのお見積りとなります。
※他社様が作成された図面をお持ち込みになって、その図面を元にしたお見積りは一切行っていません。あくまでも、弊社のオリジナルプランでのお見積りとなります。
庭や外構のリフォームの依頼はできますか？
はい。家族構成や生活スタイルが変わることで庭の用途も変化していきます。
大小関わらずご相談ください。
大小関わらずご相談ください。
営業時間内に行くのが難しいのですが。
前もってご予約いただければ営業時間外でも、できる限り対応させていただきます。
お気軽にご相談ください。
お気軽にご相談ください。
見積り作成までのやり取りを全てメールで行うことはできますか？
申し訳ございません。すべてのやり取りをメールで行うことはお断りさせていただいております。
お客様のご要望を正確に伺わせていただきたいという観点から、直接お話をさせていただけますようお願い致しております。ご了承ください。
お客様のご要望を正確に伺わせていただきたいという観点から、直接お話をさせていただけますようお願い致しております。ご了承ください。
プランや見積り作成は無料ですか？
プラン・お見積りの作成は無料で行わせていただいております。
但し、3回目以降のプラン・お見積りの作成につきましては、ご契約後の提示となります。ご了承ください。
但し、3回目以降のプラン・お見積りの作成につきましては、ご契約後の提示となります。ご了承ください。
問合せ後はどのような流れで進みますか？
お問合せ ⇒ ご要望を伺うためのヒアリング（当社または現地） ⇒ プラン・お見積り作成 ⇒ ご提案 ⇒ ご成約 ⇒ 着工 ⇒ 完成後お引渡し
CONTACT
まずはあなたの、庭にかける想いを話していただくだけでも結構です。お気軽にご連絡・ご相談ください！
