よくある質問をまとめました

お客様から頂いたお問い合わせをよくある質問としてまとめました。
ガーデン福岡をご利用になるにあたっての疑問・質問がおありでしたらまずはこちらをご覧下さい。
それでも解決しなかった質問がございましたら、どうぞお気軽に当社までお問い合わせ下さい。
私達はお庭づくりの心強いパートナーです。

外構・エクステリア工事のタイミングって?
  1. 新築のとき
    新しく住まいを建築するときが、外構・エクステリア工事のタイミングになります。新築プランを検討する中で、外構プランを同時的に検討することになります。
    「家を建てたあとでも問題ないのでは?」という人もいるかもしれません。
    しかし、新築工事が終わったあとだと、プランの内容がとても制約されてしまいます。したがって、より幅広い選択肢から外構・エクステリアのプランを練るためにも、新築プランの検討時に合わせましょう。
  2. 庭の雰囲気を変えたい、リフォームしたい
    小さな庭だけど、リフォームしたい。お庭を駐車場に変えたい。などのご依頼も多くいただいております。庭のリフォームと聞くだけで、大改造のように聞こえますが、記念樹を1本植えるだけで庭の雰囲気は変わりますし、いつもと同じ庭でも、プロが手入れをするだけで、雰囲気は変わるものです。
  3. 老朽化が見られるとき
    外構における構造物は、基本的に老朽化があります。
    老朽化が相当に進行した構造物をそのままにしておくのは危険です。そのため、老朽化が見られた場合も、外構・エクステリア工事のタイミングと言えます。
見積もりは無料ですか?
見積もり及び現場での相談も無料です。お気軽にご連絡下さい。
決まった予算での提案はしてもらえますか?
決まった予算内でご希望に近づけるようご提案をさせていただきます。
休憩時のお茶の用意は必要ですか?
お気持ちだけで十分です。こちらで用意してまいります。ご用意いただかなくても、最高のパフォーマンスを発揮いたします。
作業中留守でも大丈夫ですか?
こちらは構いません。お客様の都合にお任せいたします。
料金のお支払い方法や、お支払い時期は?
作業終了後の月末に請求書を発行いたしますので、銀行振り込みにてお支払いいただきます。
出張可能な地域はどこですか?
"だいたい福岡県内、佐賀県の一部など、目安は福岡市から車で1時間圏内です。
県外在住で福岡県内でのご新築を予定されている場合はご相談可能です。
見積りの申込方法は?
まずは電話・メール(お問合せページ)からお気軽にご連絡ください。
なお、メールは24時間受け付けております。
作業日の指定はできますか?
もちろんできます。繁忙期にはご希望に添えない場合もございます事をご了承ください。最初の打ち合わせの時にご相談ください。
土日に作業してもらえますか?
定休日は日曜日となっておりますので、土曜日であれば作業できます。
作業日に雨が降った場合はどうなりますか?
小雨程度であれば作業いたしますが、きれいに片づけられない、ゴミの嵩が増えるなどの理由から、基本的には翌日以降に延期か、改めて日程を調整致します。
切った枝や葉などのゴミは回収してくれますか?
もちろん回収いたします。ゴミ処理をお客様自身で行う事により費用を抑えることも出来ます。
新築の家の庭造りを頼みたいのですが、お願いできますか?
トータルな造園もお任せ下さい。
マンションや集合住宅も対応可能ですか?
はい。マンションや集合住宅、タウンハウスの植栽もお任せください。
どんな事をしてくれるの?
庭木の剪定・管理・庭のリフォーム・樹木消毒・伐採・芝刈・草取り・ガーデニング工事・エクステリア工事・外構工事・が中心です。
一般家庭だけでなく、企業様や公共団体様からの依頼も受けております。
外構工事ってなに?
門、門扉、塀(ブロック)、フェンス、アプローチ、カーポートなど家の周り全体の工事をいいます。
保証やアフターケア、アフターフォローはどうなるのでしょうか?
アフターケアにつきましては、植物の状況や状態によりさまざまなケースがあるかと思います。お気軽にご連絡頂ければ迅速に対応致します。
施工後も末長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
本当に見積もり、図面作成までは無料なの?
はい、もちろん無料です。契約成立するまでの流れは一切無料です。
そして、一度お見積もりをしたからといって執拗な営業はいたしません。どうぞ安心してお問い合わせください。
新築の場合、造園や外構工事はいつの段階で相談すればいいの?
なるべく早い段階でご連絡下さい。建物がおおまかに決まった状態であれば、今後外回りを施行するに当たって邪魔になる配管などもその段階であれば移動することができるからです。
それだけでも金額的に節約出来る場合も御座います。
見積もりの際にどのような資料が必要?
まずは敷地の大きさや建物の位置が把握出来る「配置図」。
建物外観の「立面図」もしくは「パース」家全体の間取り図。
こちら全てを考慮して設計しておりますが、揃わない場合でも結構ですのでお気軽にご連絡下さい。
お庭のリフォームの場合、お庭の写真のご提供をお願いします。
他社で設計見積もりをしてもらったのだけどもっと安くできますか?
"申し訳ありません。弊社では他社の設計した内容を元にお見積もりをする事は一切出来ません。
新たに設計・お見積もりをさせて頂きます。その上で高い・安いを判断して頂ければと思います。
工事中は近所迷惑にならない?
状況によっては工事中の工事車両の通行、ほこり、振動、騒音などが、近隣のみなさまにとってはご迷惑となります。
近所の方には事前にご挨拶に伺い、出来る限りご迷惑にならないように心がけます。
古い庭なんだけど、今ある木を使って作り替えることは出来るの?
もちろん出来ます!当社では数多くの造園リフォームを施行しております。今ある木だけではなく、景石なども有効利用してお庭を感動的に変える事が出来ます。和~洋・洋~和と自由自在です。
既存の物の配置を換えて少し新しい木を入れてあげると庭は見違え、違う家に来たかのような気分も味わっていただけると思います。
庭全体の施行だけでなくアプローチや植栽のみでも出来ますか?
もちろんできます。建物が出来上がったばかりで予算が無いのでとりあえずブロック工事だけ行い、時期を見てアプローチや植栽を行うケースや、ご提案させていただく場合もあります。
保証はありますか?
造園工事を行った草木に関しては、枯保証期間内であれば当社の負担で植替えします。
日陰や日照時間が短い場所でもお庭の作成を依頼できますか?
大丈夫です。日陰を好む植物などの良さを楽しむ事ができ、いつもと変わったお庭を楽しめます。
悪天候などのせいで工期が延びたりすることはありますか?
悪天候やお客様のご希望による追加工事・工事内容の変更などの際は、やむを得ず工期を延長させていただく場合がございます。なお、工期を変更させていただく場合は、必ず事前にお客様のご了解をいただきます。
後期が延びた場合、料金は追加になりますか?
なお、悪天候を理由に工期が延びてしまう場合は、追加料金は発生いたしませんので、どうかご安心ください。
実際費用っていくらくらいかかるの?
敷地の大きさや周辺環境、工事内容、樹木によって変わります。
建物と同じようにお金を掛ければいくらでも掛かってしまいますので御予算等を確認した上でご案内させていただきます。
但し、ウッドデッキ、オーニング、バルコニーの屋根、カーポート、サイクルポート、外周のブロック及びフェンス工事は、オプションと思って頂いたほうが良いと思います。
工期はどれくらいですか?
工事内容によってですが、新築のオープン外構で、実働2~3週間くらいです。
ほとんどの場合、工事期間中は車の移動をお願いしております。(車をお持ちの場合)
特にイメージも何もないのですが、大丈夫でしょうか?
もちろん大丈夫です。
工事範囲はお客様に決めて頂きますが、デザインに関しては経験を活かし、建物や周りの雰囲気を見てプランしています。
また、弊社は複数のプランからお選び頂くのではなく、自信のあるものを1プランのみお見せしています。
(弊社に工事をご依頼の場合はもちろん、ご予算やご希望に応じての修正は可能です)
得意とする庭の様式はありますか
和風・洋風など偏りなく全て対応可能です。
現代の建物に合った、自由な発想のデザインも得意としています。
出張料はかかりますか?
エリア内であれば費用はかかりません!
依頼する庭に大きさの決まりはありますか?
特に制限は設けておりませんので大丈夫です!
不安でしたら一度ご相談ください。
工事中でも、追加や変更は可能ですか?
遠慮せず、当社担当者にお知らせ下さい。可能な限り対応させて頂きます。
変更の場合、注文済みの商品については、キャンセルや返品をメーカーが受付けてくれないので、結果的に変更ができない可能性がありますので、ご了承ください。
相見積りはとってもいいんですか?
他社とも比較していただいたうえで、じっくりご検討いただければと思います。
※他社様が作成された図面をお持ち込みになって、その図面を元にしたお見積りは一切行っていません。あくまでも、弊社のオリジナルプランでのお見積りとなります。
庭や外構のリフォームの依頼はできますか?
はい。家族構成や生活スタイルが変わることで庭の用途も変化していきます。
大小関わらずご相談ください。
営業時間内に行くのが難しいのですが。
前もってご予約いただければ営業時間外でも、できる限り対応させていただきます。
お気軽にご相談ください。
予算があまり無いんですが…
『10万円でカッコよく目隠しフェンスを作ってください!』 このような依頼はよくあります。
もちろんコストをかければより良いものを作れますし、理想により近づく事が可能です。『しかしそこはどうしても予算が・・・』 お任せください!
実績と経験を生かし、最高のコストパフォーマンスをご提供いたします!
まずはお気軽にご連絡、ご相談ください!
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